HIS国内旅行の口コミ

HISといえば国内旅行の取り扱いが極端に少なく、また国内旅行を取り扱っている営業所も少ない言われています（関東では新宿、渋谷、横浜などわずか7店舗）。

本来国外への格安航空券の販売で拡大してきた会社という背景があるからのようです。口コミ評価でも「安い」「他社と比較して格安」という声がまずあって、旅行自体やサービス云々に関してはあまり声が上がりません。ただ超破格のプランではなく、少し上のプランで行く場合は満足度が高いようです。

体験談では「自分の好きなプランを希望して考えてくれるのはここだけだった。フォローの対応も早い」という意見はありました。そしてこれも価格関連ではありますが「レンタカーを使おうとあちこちのレンタカー会社に電話したが、HISにTELしてみた所、レンタカーに直接TELしたよりもなんと１万5千円程安かったのです（２泊３日で）。これにはビックリしました」という声もありました。

HISは2005年度の海外旅行取扱人数において、国内旅行業界でトップの座につきました。しかし行き先に関してはバリ島やプーケット島といった新興リゾート地が中心で、ハワイやグアムなどの伝統的な観光地のシェアはまだまだ少ないようです。

また口コミでも「特にサイパンツアーは最悪」「HISは海外に行きなれていて、自分で何でもできる人には安くていい。たがあまり慣れていない、英語が話せない…など不安材料がある場合には不可」「ホテルの立地が悪く、部屋も本当に寝るだけ！って感じ」「窓がない部屋」などと、確かにあまり評判はよくないようです。

しかし上海に行かれた人の意見では「ホテルは確かに郊外だったが、タクシーですぐ街には出れたしホテルも綺麗、部屋も上の方の階だった。現地係員もすごく親切丁寧だった」という高い満足感を得られる場合もあるようです。またHISでは語学研修をはじめとする留学プランもあり、手配可能な留学先はUSAをはじめ18ヶ国です。

格安航空券の草分け的存在であったHISだけに、航空券に関しては口コミでも強いのではと思いましたが「航空券だけ手配してもらった際、座席が飛行機の一番後ろでリクライニングもろくにできない席だった。

座席も安い後ろの席を確保している可能性が高い」とか「ここの飛行機会社のスカイマーク（現在はグループ外）だって整備不良で国から厳重注意ばかり受けている」など、こちらもあまりいい評価に出会えません。

けれど利用者が多いのは事実なので、単に価格に止まらない隠れた満足の声も多いのかもしれませんね。